一、自审制度的目的

 

为规范我公司网文文化产品及服务内容的企业自审工作，明确我公司开展相关工作的职责、流程、标准以及责任追究办法。根据《网络文化经营单位内容自审管理办法》的相关要求特制订本制度。

 

二、日常运作

 

委员会每周召集一次全体会议，就公司产品开发过程中的各个环节当中的内容来源、表现方式进行集中审查和讨论，每周在公司内公布违规内容自查结果，如没有违规内容则不公布。委员会委员有义务将最近工作过程中所开发的内容对其他委员进行公开展示，并接受质询。客服部经理将针对游戏测试过程中出现的所有可能涉及违规的内容进行通告，并要求各部门限期整改。

 

三、内部培训

 

为确保及时准确的了解国家最新有关政策法规，由委员会召集定期对内部人员进行有关法规的讲解和培训，并进行考试。覆盖对象主要是产品策划、内容监控及各部门负责人。

培训不定期举行，主要是针对最新出台的法规政策，以及新近升职上任的管理人员所进行。培训基本内容包括《互联网文化管理暂行规定》、《网络文化经营单位内容自审管理办法》等规章制度有关学习材料。

 

四、自审内容准则

 

平台视频内容不得含有以下内容：

（一）违反宪法确定的基本原则的；

（二）危害国家统一、主权和领土完整的；

（三）泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；

（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；

（五）宣扬邪教、迷信的；

（六）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（七）宣扬淫秽、色情、赌博、暴力，或者教唆犯罪的；

（八）侮辱、诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（九）违背社会公德的；

（十）有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。

 

五、责任追究

 

1、明确内部对审核人员、开发人员及运营人员的内容审核责任追究规定；

2.、对审核人员未能在审核过程中发现问题的，予以口头警告；

3、对审核人员发现问题，但开发人员拒不修改的，予以书面警告；

4、对审核人员发现问题，但开发人员修改，审核通过后自行予以回复的，予以扣除当月奖金；

5、对运营人员在运营过程中未通知审核人员，造成不良后果，而审核人员也未及时发现的，予以扣除当月奖金，累积满三次运营人员予以调离岗位，审核人员予以取消审核资格并调离岗位；

6、 其他造成不良后果情形的，予以书面警告。

 

六、自审部门设置

 

审核部门由运营管理部和总经理组成。运营管理部人员负责对视频及其服务内容（包括宣传推广和活动策划）进行审查并签字，对违法违规的内容进行记录，并签发初审意见。然后报运营管理部经理复审，复审人员对网站内容进行再次审核，并签字发表复审意见，总经理负责最终审核公司拟上线的视频并签字。

依照《网络文化经营单位内容自审管理办法》的有关要求制定本制度；设立专门岗位及专人承担产品内容自审工作；自审由运营管理部人员实施审核，审核人员填写审核意见并签字后，报本单位内容审查管理工作的主要负责人签字。其中主要负责人为公司主要领导，该领导为内容审查管理工作的主要负责人。

审核机构人员名单：

自审人员	工作职责
郭飞凯	初审人员
李杰文	初审人员
温焕章	复审人员

 

七、审核流程

 

信息收集小组负责前期根据有关规定收集、整理、制作要上线的内容产品；信息审核小组将拟上线的图片、文字、视频信息报部门领导审核、签字，经领导审核同意、签字后方可上线发布；所有视频信息经审批结束后，保证符合各类法律法规之后，方可提交给技术部门，进行产品的网上上线操作。

鉴别方式分为自动鉴别和人工鉴别，鉴别内容包括：图片、文字、视频等方面。

自动鉴别：

安装屏蔽词库，通过接入第三方专业技术服务公司接口的形式，来实现对服务端图片、文字、视频、屏蔽关键词库的自动鉴别工作。发现违规图片、文字、视频后，系统会记录相关信息，然后删除违规图片、文字、视频。

人工鉴别：

在运营管理后台中，用户头像、封面照等图片及文字、视频文件皆可查询预览，并对违规的图片、文字、视频进行管理操作。

如若通过严格的自审制度（自动+人工）之后，网站上仍然存留涉黄、涉恐、涉政、暴力、低俗文字、图片、视频等内容，突发事案处理流程如下：

1、技术上掐断处理、保留证据和用户信息，产品立刻下线并进行调整、修改，复审合格后，方可重新上线。

2、对事态分析。调查、核实内部及外部责任及分析，重新解决方案，并记录在案，相关记录保存至少两年。

3、逐级上报上级领导（运营管理部主管-总经理）。

4、报案处理。含有严重宣扬淫秽、暴力、教唆犯罪或者危害社会公德的内容，违反《互联网文化管理暂行规定》的产品，上报法务部，由法务部报网监局/公安局进行处理。

5、策划部：从部门领导开始，严格学习《互联网文化管理暂行规定》、《网络文化经营单位内容自审管理办法》等规章制度，信息收集小组在前期搜集视频过程中及签署版权合作协议，严格按照公司制定的审核制度进行，从源头上阻止违规产品流通、上线、传播。

 

八、具体操作

 

1、设立自审信息安全小组。

2、信息安全小组负责对公司所有网络资源进行实时监控，做到及时发现、即时处理的原则办理，并对处理结果备案，对重大有害信息事件，应在第一时间上报主管领导及相关部门。

3、信息安全小组负责界定、监控、受理有害信息事件，要做到即接快办；夜间、节假日值班期间接到、发现的，应于次日或节假日后的第一个工作日办理，对需紧急办理的重大信息安全事件可先处理后登记（如遇紧急情况，可直接关闭服务器等设备，暂停网络运行）。

4、负责查办的相关人员接到交办的事件后，应及时安排办理，要求在最短时限内处理完毕，如遇特殊情况不能按时处理完毕的，应报主管领导说明情况，可适当延长处理时间，处理结果应及时反馈给信息安全小组组长。在处理有害信息事件时，应按照处理流程，及时填写相应表单，并随处理结果报告一并存档。

5、处理人员应对重大有害信息时间的举报人、发现人要求保密者做到保密，有关重大的有害信息事件及处理过程不得泄密。

自审流程图：

 

九、主播管理制度

 

1、能认真完成安排的节目档，在原定主播未能到岗的时候，积极顶岗。

2、主播平时不准屏蔽主播群和节目群，主播上档，要在45分大会群冒泡，55分之前进直播间私密值班。

3、个人情绪不得影响电台节目，麦上不许攻击听众。如果被管理听见攻击听众，管理将有权直接控麦，下来调整好心态后可以继续节目，如犯第二次，将停档一星期自我反省。

4、每周三为主播的固定培训时间，培训时间有时可能会有变动，根据培训导师的具体情况决定，请注意查收群内通知，培训中，积极配合导师做好模拟档，严禁挂尸现象。

5、每周召开例行主播会议，各主播需准时参加，在例会中不许闭音离开，若发现直接下马甲。不能来者或不能按时到场者需说明原因并请假。

6、定期开展主播培训，严格学习《互联网文化管理暂行规定》、《网络文化经营单位内容自审管理办法》等规章制度，弘扬社会正确价值观。

 

十、未成年人管理制度

 

为了贯彻文化主管部门关于经营性互联网文化单位建立未成年人管理制度的决定，切实加强和改进互联网文化经营单位监管，完善互联网文化单位未成年人管理制度，落实管理责任，坚决按照《未成年人网络保护条例》来执行，建立未成年人管理制度，从内部来着手加强互联网文化产品的监管，保证公司互联网文化产品后续合法、健康的经营。为了营造健康、文明、有序的网络环境，保障未成年人网络空间安全，保护未成年人合法网络权益，促进未成年人健康成长而制定未成年人管理制度。

1、若未满18周岁的未成年人，在使用相关服务前，需在父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

2、对14周岁以下的儿童，我们依照本政策保护未成年人信息的同时，还将按照《儿童个人信息网络保护规定》等相关规定，对14周岁以下儿童的个人信息进行保护。

3、对未成年人的监护人，当对所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，可通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

4、内容过滤。对于未成年用户，使用内容过滤等策略限制内容展现和设置相应的社区权限；对相关内容进行严格分类管理，过滤掉不适宜未成年用户观看的网站内容。

5、内容发布。保护未成年人合法的网络活动，保障未成年人平等、充分、合理地使用网络，保护未成年人免受网络违法信息侵害，避免未成年人接触不适宜其接触的信息，保护未成年人网上个人信息，防范未成年人沉迷网络。

6、内容推送。通过网络空间弘扬社会主义核心价值观、民族优秀文化和传统美德，倡导创作、提供和传播有利于未成年人健康成长的网络文化产品，建设未成年人精神家园。用正确的价值观指导算法，优化算法推荐，积极传播正能量；主动推送适合未成年用户观看的相关内容。

 

 

深圳思窝时代科技有限公司

2021年07月01日

思窝Ciwor用户协议

 

最近更新日期：2024年09月11日

 

本政策仅适用于深圳思窝时代科技有限公司及其关联方（以下简称“我们”）合法拥有并运营的、标注名称为思窝（Ciwor）的客户端应用程序、官方网站以及供第三方网站和应用程序使用的软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）。

深圳思窝时代科技有限公司（以下简称“思窝”）在此特别提醒您（用户）在注册成为思窝用户之前，请认真阅读本《思窝Ciwor用户协议》（以下简称“协议”），确保您充分理解本协议中各条款，以便作出适当的选择。

如果您有任何疑问、意见和建议，请通过以下联系方式与我们联系：

您可以在【我】-【消息】-【私信信息】-【思窝客服】与我们联系，也可以发送邮件至（vip@ciwor.com），我们将在15个工作日内给予回复。

 

如您想了解更加详尽的信息，请根据以下索引阅读相应章节：

一、适用范围

二、关于本服务

三、关于账号

四、个人信息保护

五、用户行为规范

六、虚拟货币

七、数据使用规范

八、违约处理

九、服务的变更

十、广告

十一、知识产权

十二、隐私政策

十三、免责声明

十四、未成年人使用条款

十五、其他

 

一、适用范围

 

1.1 本协议是您与思窝之间就您注册、登录、使用“思窝”软件，并获得“思窝”软件提供的相关服务所订立的协议。公司有权依“思窝”产品及相关服务或运营的需要单方决定，安排或指定其关联公司、控制公司、继承公司或公司认可的第三方公司继续运营“思窝”产品。并且，就本协议项下涉及的某些服务，可能会由公司的关联公司、控制公司、继承公司或公司认可的第三方公司向您提供。除非您接受本协议所有条款，否则您无权注册、登录或使用本协议所涉服务。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。

1.2 “用户”指所有直接或间接获取和使用“思窝”软件及相关服务的使用者，包括自然人、法人和其他组织等。在本协议中称为“用户”或称“您”。

1.3 本协议可由思窝随时更新，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，恕不再另行通知，用户可在本网站查阅最新版协议条款。在思窝修改协议条款后，如果用户不接受修改后的条款，请立即停止使用思窝提供的服务，用户继续使用思窝提供的服务将被视为接受修改后的协议。

 

二、关于本服务

 

2.1 您使用“思窝”软件及相关服务，可以通过预装、公司已授权的第三方下载等方式获取“思窝”客户端应用程序或访问思窝网相关网站。若您并非从公司或经公司授权的第三方获取本软件的，公司无法保证非官方版本的“思窝”软件能够正常使用，您因此遭受的损失与公司无关。

2.2公司会不定期提供软件更新或改变（包括但不限于软件修改、升级、功能强化、开发新服务、软件替换等）。为保证“思窝”软件及相关服务安全、提升用户服务，本软件及相关服务更新或部分服务内容更新后，在可能的情况下，公司将以包括但不限于系统提示、公告、站内信等方式提示用户，用户有权选择接受更新版本或服务，如用户不接受，部分功能将受到限制或不能继续使用。

2.3 除非得到公司明示事先书面授权，您不得以任何形式对“思窝”软件及相关服务进行包括但不限于改编、复制、传播、垂直搜索、镜像或交易等未经授权的访问或使用

2.4您使用“思窝”软件及相关服务需自行准备与软件及相关服务有关的终端设备（如电脑、手机等装置），一旦您在其终端设备中打开“思窝”软件或访问“思窝”网站，即视为您使用“思窝”软件及相关服务。为充分实现“思窝”的全部功能，您可能需要将其终端设备联网，并由您承担所需要的费用（如流量费、上网费等）。

2.5 公司许可您个人的、不可转让的、非独占地和非商业的合法使用“思窝”软件及相关服务的权利。本协议未明示授权的其他一切权利仍由公司保留，您在行使该权利时须另行获得公司的书面许可，同时公司如未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。

2.6 如您发现“思窝”软件及网站内存在任何侵犯您权利的内容，请立即通知公司，提供您有相关权利的初步证据，公司将会根据当地法律规定及时处理您的投诉。

 

三、关于账号

 

3.1 “思窝”为用户提供了注册通道，用户有权选择合法的字符组合作为自己的账号，并自行设置符合安全要求的密码。用户设置的账号、密码是用户用来登录并以注册用户身份使用“思窝”软件及相关服务的凭证。

3.2 您所设置的账号不得违反国家法律法规及公司的相关规则，您的账号名称、头像和简介等注册信息及其他个人信息中不得出现违法和不良信息，未经他人许可不得用他人名义（包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等足以让人引起混淆的方式）开设账号，不得恶意注册“思窝”账号（包括但不限于频繁注册、批量注册账号等行为）。您在账号注册及使用过程中需遵守相关法律法规，不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益，有害社会道德风尚的行为。公司有权对您提交的注册信息进行审核。

3.3 您在“思窝”中的注册账号所有权及有关权益均归公司所有，您完成注册手续后仅享有该账号的使用权。您的账号仅限于您本人使用，未经公司书面同意，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号。如果公司发现或者有合理理由认为使用者并非账号初始注册人，公司有权在未通知您的情况下，暂停或终止向该注册账号提供服务，并有权注销该账号，而无需向注册该账号的用户承担法律责任。

3.4 您有责任维护个人账号、密码的安全性与保密性，并对您以注册账号名义所从事的活动承担全部法律责任，包括但不限于您在“思窝”上进行的任何数据修改、言论发表、款项支付等操作行为。您应高度重视对账号与密码的保密，在任何情况下不向他人透露账号及密码。若发现他人未经许可使用您的账号或发生其他任何安全漏洞问题时，您应当立即通知公司。

3.5 您的账号在丢失或遗忘密码后，可遵照公司的申诉途径及时申诉请求找回账号或密码。您理解并认可，公司的密码找回机制仅需要识别申诉单上所填资料与系统记录资料具有一致性，而无法识别申诉人是否系真正账号有权使用者。公司特别提醒您应妥善保管您的账号和密码。当您使用完毕后，应安全退出。因您保管不当可能导致遭受盗号或密码丢失，责任由您自行承担。

3.6 在注册、使用和管理账号时，您应保证注册账号时填写的身份信息的真实性，请您在注册、管理账号时使用真实、准确、合法、有效的相关身份证明材料及必要信息（包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等）。依照国家法律法规的规定，为使用本软件及服务，您需要填写真实的身份信息，请您按照相关法律规定完成实名认证，并注意及时更新上述相关信息。若您提交的材料或提供的信息不准确、不真实、不合法或者公司有理由怀疑为错误、不实或不合法的资料，则公司有权拒绝为您提供相关服务或您可能无法使用“思窝”软件及相关服务或在使用过程中部分功能受到限制。

3.7 您理解并同意，除您登录、使用“思窝”软件及相关服务外，您还可以用“思窝”账号登录使用公司及其关联公司或其他合作方提供的其他软件、服务。您以“思窝”账号登陆并使用前述服务的，同样应受其他软件、服务提供方的《用户协议》及其他协议条款约束。

3.8 为提高您内容曝光量及发布效率，您同意您在本软件/网站的账号及相应账号所发布的全部内容均授权本公司以您的账号自动同步发布至公司及/或关联公司运营的系列客户端软件及网站。您通过已注册或者已同步的账号登录公司及/或关联公司运营的系列客户端软件产品及网站时（如有），应遵守该软件产品及网站自身的《用户协议》及其他协议条款的规定。

3.9 因其他人恶意攻击或您自身原因或其他不可抗因素而导致账号被盗、丢失，均由您本人承担责任，公司不承担任何责任。

 

四、个人信息保护

 

4.1 用户在注册帐号或使用本服务的过程中，可能需要填写或提交一些必要的个人信息，如法律法规、规章规范性文件（以下称“法律法规”）规定的需要填写的身份信息。如用户提交的信息不完整或不符合法律法规的规定，则用户可能无法使用本服务或在使用本服务的过程中受到限制。

4.2 用户个人信息包括：（1）用户自行提供的用户个人信息（如注册时填写的手机号码，电子邮件等个人信息，使用服务时提供的共享信息等）；（2）其他方分享的用户个人信息；（3）思窝为提供服务而合法收集的用户必要个人信息（如使用服务时系统自动采集的设备、地理位置或软件信息，浏览历史信息，用户开启定位功能并使用服务时的地理位置信息等）。 其中个人隐私信息是指涉及用户个人身份或个人隐私的信息，比如，用户真实姓名、身份证号、手机号码、手机设备识别码、用户聊天记录。非个人隐私信息是指用户对本服务的操作状态以及使用习惯等明确且客观反映在思窝服务器端的基本记录信息、个人隐私信息范围外的其它普通信息，以及用户同意公开的上述隐私信息。思窝保证在取得用户书面同意的情况下收集、使用或公开用户的个人隐私信息，用户同意思窝无需获得用户的另行确认与授权即可收集、使用或公开用户的非个人隐私信息。

4.3 尊重用户个人信息的私有性是思窝的一贯制度，思窝将采取技术措施和其他必要措施，确保用户个人信息安全，防止在本服务中收集的用户个人信息泄露、毁损或丢失。在发生前述情形或者思窝发现存在发生前述情形的可能时，思窝将及时采取补救措施并告知用户，用户如发现存在上述情形亦需立即与思窝联系。

4.4 思窝未经用户同意不向任何第三方公开、 透露用户个人隐私信息。但以下特定情形除外：（1）思窝根据法律法规规定或有权机关的指示提供用户的个人隐私信息；（2）由于用户将其用户密码告知他人或与他人共享注册帐户与密码，由此导致的任何个人信息的泄漏，或其他非因思窝原因导致的个人隐私信息的泄露；（3）用户自行向第三方公开其个人隐私信息；（4）用户与思窝及合作单位之间就用户个人隐私信息的使用公开达成约定，思窝因此向合作单位公开用户个人隐私信息；（5）任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人隐私信息的泄露；（6）用户个人信息已经经过处理无法识别特定个人且不能复原。

4.5 用户同意思窝可在以下事项中使用用户的个人隐私信息：（1）思窝向用户及时发送重要通知，如软件更新、本协议条款的变更；（2）思窝内部进行审计、数据分析和研究等，以改进思窝的产品、服务和与用户之间的沟通；（3）依本协议约定，思窝管理、审查用户信息及进行处理措施；（4）适用法律法规规定的其他事项。 除上述事项外，如未取得用户事先同意，思窝不会将用户个人隐私信息使用于任何其他用途。

4.6 思窝重视对未成年人个人信息的保护。思窝将依赖用户提供的个人信息判断用户是否为未成年人。任何18岁以下的未成年人注册帐号或使用本服务应事先取得家长或其法定监护人（以下简称"监护人"）的书面同意。除根据法律法规的规定及有权机关的指示披露外，思窝不会使用或向任何第三方透露未成年人的聊天记录及其他个人信息。除本协议约定的例外情形外，未经监护人事先同意，思窝不会使用或向任何第三方透露未成年人的个人信息。

4.7 因思窝提供的服务系基于地理位置的短视频社交服务，用户发布信息时附带的地理位置信息为非个人隐私信息，用户成功注册“思窝”帐号视为确认授权思窝提取、公开及使用用户发布信息时的地理位置信息。用户发布信息时附带的地理位置信息将作为用户公开资料之一，由思窝向其他用户公开以便思窝向用户提供基于地理位置的短视频社交服务。如用户需要终止向其他用户公开其地理位置信息，可随时自行设置为非公开状态。

4.8 为了改善思窝的技术和服务，向用户提供更好的服务体验，思窝会自行收集使用或向第三方提供用户的非个人隐私信息。

4.9 思窝保证在合法、正当与必要的原则下收集、使用或者公开用户个人信息且不会收集与提供的服务无关的用户个人信息。

 

五、用户行为规范

 

5.1 用户行为要求 您应对其使用本产品及相关服务的行为负责，除非法律允许或者经公司事先书面许可，您使用“思窝”软件及相关服务不得具有下列行为：

5.1.1 使用未经公司授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对“思窝”软件及相关服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。

5.1.2 利用或针对“思窝”软件及相关服务进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：（1）非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动；（2）提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具；（3）明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助；（4）使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号；（5）未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；（6）未经许可，企图探查、扫描、测试“思窝”系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；（7）企图干涉、破坏“思窝”系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；（8）伪造TCP/IP数据包名称或部分名称。（9）伪造坐标定位的行为。

5.1.3 对“思窝”软件进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现本软件的源代码。

5.1.4 恶意注册“思窝”账号，包括但不限于频繁、批量注册账号。

5.1.5 违反法律法规、本协议、公司的相关规则及侵犯他人合法权益的其他行为。 在任何情况下，如果公司有理由认为您的任何行为违反或可能违反上述约定的，公司可独立进行判断并处理，且在任何时候有权在进行任何事先通知的情况下终止向用户提供服务，并追究相关责任。

5.2 信息内容规范

5.2.1 用户按规定完成实名认证后，可以以注册账号登录“思窝”发布内容、跟帖评论等。

5.2.2 公司致力使跟帖评论成为文明、理性、友善、高质量的意见交流。在推动跟帖评论业务发展的同时，不断加强相应的信息安全管理能力，完善跟帖评论自律，切实履行社会责任，遵守国家法律法规，尊重公民合法权益，尊重社会公序良俗。

5.2.3 用户制作、评论、发布、传播的内容（包括但不限于上传至“思窝”平台的未公开的私密视频）应自觉遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、社会公共秩序、道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求，否则公司将立即采取相应处理措施。用户不得发表下列信息：（1）反对宪法确定的基本原则的；（2）危害国家安全，泄露国家秘密；（3）颠覆国家政权，推翻社会主义制度，煽动分裂国家，破坏国家统一的；（4）损害国家荣誉和利益的；（5）宣扬恐怖主义、极端主义的；（6）宣扬民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；（7）煽动地域歧视、地域仇恨的；（8）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和迷信的；（9）编造、散布谣言、虚假信息，扰乱社会秩序、破坏社会稳定的；（10）散布、传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；（11）危害网络安全、利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益的；（12）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；（13）对他人进行暴力恐吓、威胁，实施人肉搜索的；（14）涉及他人隐私、个人信息或资料的；（15）散布污言秽语，损害社会公序良俗的；（16）侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权、知识产权等合法权益内容的；（17）散布商业广告，或类似的商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息；（18）使用本网站常用语言文字以外的其他语言文字评论的；（19）与所评论的信息毫无关系的；（20）所发表的信息毫无意义的，或刻意使用字符组合以逃避技术审核的；（21）侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的；（22）未获他人允许，偷拍、偷录他人，侵害他人合法权利的；（23）包含恐怖、暴力血腥、高危险性、危害表演者自身或他人身心健康内容的；（24）其他违反法律法规、政策及公序良俗、干扰“思窝”正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的其他信息；（25）不符合《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》及遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求的。

 

六、虚拟货币

 

6.1 思窝发行虚拟货币，即思窝币。思窝币可用于购买“思窝”平台的增值服务，包括但不限于打赏服务及会员服务，除此外，不得用于其他任何用途。增值服务的价格均以思窝币为单位，具体价格信息将由思窝自行决定并在相关服务页面上显示。

6.2 思窝和人民币的兑换比例依用户购买渠道的不同而有不同的兑换比例，具体兑换比例以用户购买思窝币相关渠道服务页面显示为准。思窝有权根据运营情况随时变更上述兑换比例，并将在用户购买思窝币相关渠道服务页面显示。

6.3 用户默认已开通思窝币账户，可进行思窝币购买（下称“充值”）和消费。用户可在设置页面查询到思窝币余额、购买记录和消费记录。思窝币相关信息将不作为公开信息。

6.4 用户可以通过微信支付或其他“思窝”平台提供的充值途径为思窝币账户进行充值。用户使用思窝币购买相关收费服务后，可将相关收费服务赠与其他用户。用户确认不会以非法方式或者使用非平台所指定的充值途径进行充值,如果用户违规使用非思窝认可的充值途径非法充值/购买思窝币，则思窝不保证充值顺利或正确完成，若因此造成用户权益受损，思窝将不会作出任何补偿或赔偿，思窝同时保留随时终止用户思窝账号资格及使用各项充值服务的权利，并进行相应惩罚。

6.5 用户确认在进行充值前已经仔细确认过自己的账号并仔细选择了相关操作选项，若因用户自身输入账号错误、操作不当或不了解充值计费方式等因素造成充错账号、错选充值种类等情形而损害自身权益的，思窝将不会作出任何补偿或赔偿。

6.6 用户确认，思窝币一经充值成功，除法律法规明确规定外，在任何情况下不能兑换为法定货币，不能转让他人。除法律法规明确规定外，思窝币账户充值完成后，思窝不予退款。

6.7 用户确认，思窝币只能用于购买“思窝”平台上的各类增值服务，任何情况下不得与思窝以外的第三方进行思窝币交易，亦不得在除“思窝”平台以外的第三方平台上进行交易；如违反前述约定，造成用户或第三方任何损失，思窝不负任何责任，且如思窝有理由怀疑用户的思窝币账户或使用情况有作弊或异常状况，思窝将拒绝该用户使用思窝币进行支付，直至按本协议约定采取相关封禁措施。

6.8 思窝有权基于交易安全等方面的考虑不时设定或修改涉及交易的相关事项，包括但不限于交易限额、交易次数等。用户了解并确认思窝的前述设定或修改可能对用户的交易产生一定的不便，用户对此没有异议。

6.9 用户确认，除法律法规明确规定或本协议另有约定外，用户已购买的任何收费服务不能以任何理由退购（即退换成思窝币或法定货币）或调换成其他服务。

6.10 思窝不鼓励未成年人使用虚拟货币服务，未成年人应请监护人操作或在监护人明示同意下操作，否则不得使用本服务。

6.11 因用户自身的原因导致思窝无法提供思窝币购买服务或提供思窝币购买服务时发生任何错误而产生的任何损失或责任，由用户自行负责，思窝不承担责任，包括但不限于： （1）因用户的思窝账号丢失、被封禁或冻结； （2）用户将密码告知他人导致的财产损失； （3）因用户绑定的第三方支付机构账户的原因导致的任何损失或责任； （4）其他用户故意或者重大过失或者违反法律法规导致的财产损失。

6.12 用户在使用思窝提供的服务时，如出现违反国家法律法规、本协议约定或其他本平台对用户的管理规定的情形，思窝有权暂时或永久封禁用户的账号。账号封禁后至解禁（如有）前，用户账户上的剩余思窝币将被暂时冻结或全部扣除，不可继续用于购买平台上的虚拟产品或服务，同时不予返还用户购买思窝币时的现金价值。

6.13 用户确认并同意如用户主动注销账号，则用户已充值到账的思窝币，购买的虚拟礼物，游戏币以及会员权益等视为自动放弃，思窝不予返还相应的现金价值，也不会作出任何补偿。

 

七、数据使用规范

 

7.1 未经公司书面许可，用户不得自行或授权、允许、协助任何第三人对本协议“思窝”软件及相关服务中信息内容进行如下行为：（1）复制、读取、采用“思窝”软件及相关服务的信息内容，用于包括但不限于宣传、增加阅读量、浏览量等商业用途；（2）擅自编辑、整理、编排“思窝”软件及相关服务的信息内容后在思窝软件及相关服务的源页面以外的渠道进行展示；（3）采用包括但不限于特殊标识、特殊代码等任何形式的识别方法，自行或协助第三人对“思窝”软件及相关服务的的信息或内容产生流量、阅读量引导、转移、劫持等不利影响；（4）其他非法获取“思窝”软件及相关服务的信息内容的行为。

7.2 经公司书面许可后，用户对“思窝”软件及相关服务的信息和内容的分享、转发等行为，还应符合以下规范：（1）对抓取、统计、获得的相关搜索热词、命中率、分类、搜索量、点击率、阅读量、签到量、打赏金额等相关数据，未经公司事先书面同意，不得将上述数据以任何方式公示、提供、泄露给任何第三人；（2）不得对“思窝”软件及相关服务的源网页进行任何形式的任何改动，包括但不限于“思窝”软件及相关服务的首页链接入口，也不得对“思窝”软件及相关服务的源页面的展示进行任何形式的遮挡、插入、弹窗等妨碍；（3）应当采取安全、有效、严密的措施，防止“思窝”软件及相关服务的信息内容被第三方通过包括但不限于“蜘蛛”（spider）程序等任何形式进行非法获取；（4）不得把相关数据内容用于公司书面许可范围之外的目的，进行任何形式的销售和商业使用，或向第三方泄露、提供或允许第三方为任何方式的使用；（5）用户向任何第三人分享、转发、复制“思窝”软件及相关服务信息内容的行为，还应遵守公司为此制定的其他规范和标准。

 

八、违约处理

 

8.1 针对您违反本协议或其他服务条款的行为，公司有权独立判断并视情况采取预先警示、拒绝发布、立即停止传输信息、删除跟帖、音频、视频等内容、短期禁止发言、限制账号部分或者全部功能直至永久关闭账号等措施。公司有权公告处理结果，且有权根据实际情况决定是否恢复使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为将保存有关记录，并依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。对已删除内容公司有权不予返还。

8.2因您违反本协议或其他服务条款规定，引起第三方投诉或诉讼索赔的，您应当自行承担全部法律责任。因您的违法或违约行为导致公司及其关联公司、控制公司、继承公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的，您还应足额赔偿公司及其关联公司、控制公司、继承公司因此遭受的全部损失。

8.3 公司尊重并保护法人、公民的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。您保证，在使用“思窝”软件及相关服务时上传的文字、视频、音频、链接等不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。否则，公司有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张，您应自行承担全部法律责任；如因您的侵权行为导致公司及其关联公司、控制公司、继承公司遭受损失的（包括但不限于经济、商誉等损失），您还应足额赔偿公司及其关联公司、控制公司、继承公司遭受的全部损失。

 

九、服务的变更

 

9.1 您理解并同意，公司提供的“思窝”软件及相关服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。公司会尽最大努力向您提供服务，确保服务的连贯性和安全性。您理解，公司不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵及其他各种安全问题的侵扰等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。

9.2 您理解并同意，公司为了服务整体运营的需要，有权在公告通知后修改、中断、中止或终止“思窝”软件及相关服务，而无须向用户负责或承担任何赔偿责任。

 

十、广告

 

10.1 您使用“思窝”软件及相关服务过程中，充分理解并同意：本服务中可能包括公司针对个人或企业推出的信息、广告发布或品牌推广服务，您同意公司有权在“思窝”软件及相关服务中展示“思窝”软件及相关服务相关和/或第三方供应商、合作伙伴的商业广告、推广或信息（包括商业或非商业信息）。

10.2 如您不同意该广告，您有权选择关闭该广告信息；“思窝”推送通知服务的，您有权自行关闭该服务或可停止使用“思窝”软件及相关服务。

10.3 公司依照法律规定履行广告及推广相关义务，您应当自行判断该广告或推广信息的真实性和可靠性并为自己的判断行为负责。除法律法规明确规定外，您因该广告或推广信息进行的购买、交易或因前述内容遭受的损害或损失，用户应自行承担，公司不予承担责任。

 

十一、知识产权

 

11.1公司在“思窝”软件及相关服务中提供的内容（包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等）的知识产权属于公司所有。公司提供本服务时所依托的软件的著作权、专利权及其他知识产权均归公司所有。未经公司许可，任何人不得擅自使用（包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载“思窝”软件及相关服务中的内容）。

11.2在使用“思窝”软件及相关服务时发布上传的文字、图片、视频、音频等均由您原创或已获合法授权（含转授权）。您通过“思窝”上传、发布的任何内容的知识产权归属您或原始著作权人所有。

11.3您通过“思窝”发布上传的内容（包括但不限文字，图片，视频，音频，视频及/或音频中包括的音乐作品、声音、对话等），授予公司及其关联公司、控制公司、继承公司一项全球范围内、免费、非独家、可再许可（通过多层次）的权利（包括但不限于复制权、翻译权、汇编权、信息网络传播权、改编权、制作衍生品等），使用范围包括但不限于在当前或其他网站、应用程序、产品或终端设备等。您在此确认并同意，上述权利的授予包括在与内容、“思窝”、公司和/或公司品牌有关的任何推广、广告、营销和/或宣传中使用和以其他方式开发内容(全部或部分)的权利和许可。为避免疑惑，您同意，上述权利的授予包括使用、复制和展示您拥有或被许可使用并植入内容中的个人形象、肖像、姓名、商标、服务标志、品牌、名称、标识和公司标记(如有)以及任何其他品牌、营销或推广资产的权利和许可。

11.4名称、标识和公司标记(如有)以及任何其他品牌、营销或推广资产的权利和许可。 11.4您确认并同意授权公司以公司自己的名义或委托专业第三方对侵犯您上传发布的享有知识产权的内容进行代维权，维权形式包括但不限于：监测侵权行为、发送维权函、提起诉讼或仲裁、调解、和解等，公司有权对维权事宜做出决策并独立实施。

11.5 公司为“思窝”开发、运营提供技术支持，并对“思窝”软件及相关服务的开发和运营等过程中产生的所有数据和信息等享有全部权利。 11.6 请您在任何情况下都不要私自使用公司的包括但不限于 “思窝”、“CIWOR”、和“ciwor.com”等在内的任何商标、服务标记、商号、域名、网站名称或其他显著品牌特征等（以下统称为“标识”）。未经公司事先书面同意，您不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等，也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理该些标识的行为。由于您违反本协议使用公司上述商标、标识等给公司或他人造成损失的，由您承担全部法律责任。

 

十二、隐私政策

 

“思窝”非常重视用户信息的保护，在使用“思窝”软件及相关服务前，公司可能会收集和使用您的相关信息，请您务必仔细阅读本隐私政策。您一旦选择使用“思窝”软件及相关服务，即意味着同意公司按照本隐私政策收集、使用（含商业合作使用）、储存和分享您的相关信息。

12.1信息可能收集的范围与方式

12.1.1公司提供服务时，可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，可能无法注册成为思窝的用户或无法享受公司提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。

12.1.2 您理解并同意当您使用“思窝”软件及相关服务时填写和/或提供的信息，可能包括姓名、性别、联系方式等单独或者结合识别用户身份的信息及手机定位坐标信息。您可以选择不提供某一或某些信息，但是这样可能使您无法使用“思窝”的相关特殊服务。

12.2因您使用“思窝”软件及相关服务获取的信息。

（1）当您使用“思窝”产品或服务时，为使您获得更轻松的访问体验，公司可能会使用各种技术来收集和存储信息，在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。这么做是为了了解您的使用习惯，使您省去重复输入注册信息等步骤，或帮助判断您的账户安全。（2）当您使用“思窝”产品或服务时，公司可能会利用Cookie和同类技术收取您的信息用于了解您的偏好，进行咨询或数据分析，改善产品服务即用户体验，提高广告效果，及时发现并防范安全风险，为用户和合作伙伴提供更好的服务。（3）公司不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途，您可以根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件或网页中保存的所有Cookie，当您手动清除后，您的相关信息即已删除。

12.2.2设备或应用信息，某些移动设备或应用包含唯一应用程序编号。例如您使用的移动设备、浏览器或您使用的用于接入“思窝”服务的其他程序所提供的配置信息、设备版本号和设备识别码、IP地址、定位记录等。为了提供更好的服务与改善用户体验，公司可能会记录硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备身份码（IMEI）、网络设备硬件地址（MAC）等信息。

12.2.3位置信息，当您开启设备定位功能并使用“思窝”基于位置提供的相关服务时，系统会通过精确定位信息、WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息自动处理有关设备的位置信息，以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。您可以通过关闭定位功能，停止“思窝”软件对您的地理位置信息的收集。

12.3.1通过使用收集的信息，公司会得以向您提供个性化的服务并改善现有服务。

12.3.2 通过使用收集的信息，向您提供更加相关广告以替代普遍投放的广告。

12.3.3公司可能会与思窝关联公司、控制公司及其他合作方共同向您提供您所要求的服务或内容。在服务或内容为该项产品/服务所必须的情况下，您同意公司可与其分享您的个人信息，并且公司将努力确保该第三方在使用您的个人信息时同时遵守本隐私政策以及其他的保密及安全义务。

12.3.4公司不对外公开或向第三方提供用户的个人信息，但下列情况除外：（1）事先获得您的明确授权；（2）您分享的信息及信息关联的定位坐标；（3）根据有关的法律法规或按照司法、行政等国家机关的要求；（4）出于实现我们对您个人信息合理使用的目的，或为履行本协议相关条款的规定或本隐私政策中的义务和行使我们的权利，向公司的关联方、合作伙伴或代表公司履行某项职能的第三方（例如代表我们发出推送通知的通讯服务商等）分享您的个人信息；（5）以维护公共利益或学术研究为目的；（6）为维护“思窝”其他用户、公司及其关联公司、控制公司、继承公司的合法权益，例如查找、预防、处理欺诈或安全方面的问题；（7）公司为维护合法权益而向用户提起诉讼或仲裁；（8）在涉及合并、分立、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，公司会要求新的持有您的个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，公司有权要求该公司、组织重新取得您的授权同意；（9）符合本用户协议相关条款的规定。

12.4.1.公司非常重视信息安全，公司努力为您的信息安全提供保障，以防止您的信息被不当使用或被未经授权的访问、使用或泄漏。

12.4.2公司将在合理和安全水平内使用各种安全保护措施，例如公司会使用加密技术（例如SSL）、匿名化处理等手段保护您的个人信息。

12.4.3公司建立专门的数据安全部门、安全管理制度、采取流程保障您的个人信息安全。采取严格的数据使用和访问制度，采取专门的数据和技术安全审计。对个人信息泄露等安全事件，公司会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送、公告等形式告知您。

12.4.4尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入公司的服务所用的系统和通讯网络，有可能因公司可控范围外的因素而出现问题。因此，您应采取积极措施保护个人信息的安全，如：定期修改密码，不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。您知悉：“思窝”提供的个人信息保护措施仅适用于“思窝”平台，一旦您离开“思窝”，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，“思窝”即没有能力及义务保护你在“思窝”之外的网站提交的任何个人信息，无论你登录或浏览上述网站是否基于“思窝”的链接或引导。

12.5 本隐私政策条款不适用于以下情况：

12.5.1通过“思窝”软件及相关服务而接入的第三方服务（包括任何第三方应用及网站）收集的信息；

12.5.2通过在“思窝”软件及相关服务中进行广告服务的其他公司或机构、组织所收集的信息。

12.6 公司的服务可能包括或链接至第三方提供的信息或其他服务（包括网站）。该等第三方服务可能由相关的第三方运营。您使用该等第三方服务（包括您向该等第三方提供的任何个人信息），须受该第三方的服务条款及隐私政策（而非本隐私政策）约束，您需要仔细阅读其条款。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情况下向他人提供。本隐私政策仅适用于公司所收集、保存、使用的信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，公司对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。

 

十三、免责声明

 

13.1 用户理解并确认，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，思窝将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给用户或第三方造成的损失，思窝及合作单位在法律允许的范围内免责。

13.2 本服务同大多数互联网服务一样，受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的差异影响，可能受到各种安全问题的侵扰，如他人利用用户的资料，造成现实生活中的骚扰；用户下载安装的其它软件或访问的其他网站中含有“特洛伊木马”等病毒，威胁到用户的计算机信息和数据的安全，继而影响本服务的正常使用等等。用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识，要注意加强密码保护，以免遭致损失和骚扰。

13.3 用户理解并确认，本服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险，因此导致的用户或第三方任何损失，思窝不承担任何责任。

13.4 用户理解并确认，在使用本服务过程中存在来自任何他人的包括误导性的、欺骗性的、威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的信息，或侵犯他人权利的匿名或冒名的信息，以及伴随该等信息的行为，因此导致的用户或第三方的任何损失，思窝不承担任何责任。

13.5 用户理解并确认，思窝需要定期或不定期地对“思窝”平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断，思窝无需为此承担任何责任，但思窝应事先进行通告。

13.6 思窝依据法律法规、本协议约定获得处理违法违规或违约内容的权利，该权利不构成思窝的义务或承诺，思窝不能保证及时发现违法违规或违约行为或进行相应处理。

13.7 用户理解并确认，对于思窝向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷及其引发的任何损失，思窝无需承担任何责任：（1）思窝向用户免费提供的服务；（2）思窝向用户赠送的任何产品或者服务。

13.8 在任何情况下，思窝均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害，包括因用户使用“思窝”或本服务而遭受的利润损失，承担责任（即使思窝已被告知该等损失的可能性亦然）。尽管本协议中可能含有相悖的规定，思窝对用户承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过用户因使用思窝提供的服务而支付给思窝的费用(如有)。

 

十四、未成年人使用条款

 

14.1若用户是未满18周岁的未成年人，应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下阅读本协议和使用“思窝”软件及相关服务。

14.2公司重视对未成年人个人信息的保护，未成年用户在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，请在监护人指导时正确使用“思窝”软件及相关服务。

14.3 未成年用户理解如因您违反法律法规、本协议内容，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

14.4 未成年人用户特别提示

14.4.1 青少年及使用“思窝” 软件及相关服务应该在其监护人的监督指导下，在合理范围内正确学习使用网络，避免沉迷虚拟的网络空间，养成良好上网习惯。

14.4.2 青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》。

14.4.3 为更好的保护未成年人隐私权益，公司提醒用户慎重发布包含未成年人素材的内容，一经发布，即视为用户同意“思窝”展示未成年人的信息、肖像、声音等，且允许“思窝”依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。

 

十五、其他

 

15.1 你使用本软件即视为你已阅读并同意受本协议的约束。思窝有权在必要时修改本协议条款。你可以在本软件的最新版本中查阅相关协议条款。本协议条款变更后，如果你继续使用本软件，即视为你已接受修改后的协议。如果你不接受修改后的协议，应当停止使用本软件。

15.2 本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。若你和思窝之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，你同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

15.3 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。